Van Dijk boekenkwestie
Ik heb nu een interessante kwestie met Van Dijk, de boekenleverancier.
Zoon was een scheikundeboek kwijtgeraakt en toen hebben we zelf voor vervanging gezorgd. Weliswaar een andere (nieuwere) druk, maar dezelfde inhoud.
Zoon heeft alle boeken ingeleverd bij Van Dijk, dus ook het door ons aangeschafte boek. Niet over nagedacht, hoppa, alles in de tas en inleveren.
Nu krijg ik een rekening van 80,- voor vervanging van het kwijtgemaakte boek. Snap ik.
Maar ik wil graag ons boek weer terug om te verkopen, maar dat doet Van Dijk niet, wegens 'administratieve redenen'.
Wie staat er in hun recht? Kan van Dijk zomaar een boek houden dat per ongeluk naar ze is gestuurd?
Dat snap ik dan weer wel
Groot of klein boek levert dezelfde administratieve rompslomp voor Van Dijk. Ik vermoed dat die 6 euro sowieso niet kostendekkend zijn.
