Huis, Tuin en Keuken
samsung
05-02-2009 om 09:24
Samsung mobiel retour
Heeft iemand ook misschien een Samsung die terug moet zie:http://www.telfort.nl/klantenservice/informatie/samsung/
Ik wel dus, kreeg een enveloppe toegestuurd waar ik het ding in op moet sturen. En dan maar afwachten of we er snel een nieuwe opgestuurd krijgen. Iemand die dit al heeft gedaan, of iemand kent die dit moest doen?
maggietel
05-02-2009 om 09:27
Hier ook
Hebben wij ook gehad en hebben ondertussen de nieuwe al weer binnen.
meg
05-02-2009 om 09:31
Maggietel
bedankt voor je reactie. Ik was heel wantrouwig toen de brief kwam, jaja ik mijn mobiel opsturen en dan niks terugkrijgen zeker. Gezocht naar berichten hierover en die kwamen gelukkig, op de sites van consumentenbond en zo. Nu geloof ik het dus wel en zal ik 'm ook opsturen... Maar hoe lang duurde het voor je nieuwe toestel kwam?
maggietel
05-02-2009 om 09:38
Niet zo heel lang
Ik weet het niet precies maar ik dacht een dag of 10. Het toestel was hier nog niet in gebruik dus vandaar dat het ook niet zo dringend was.
meg
05-02-2009 om 09:45
Oké
ik ga 'm vandaag versturen en zie de nieuwe dan wel tegemoet. Bedankt maggietel, groetjes samsung/meg
margje van dijk
05-02-2009 om 12:32
Hier ook
Wij hadden er ook een, ik heb ook wel even met m'n wenkbrauwen gefronsd toen ik mezelf dat ding gewoon domweg in de envelop stak, bereid om zo weg te sturen. Maar ik heb er maar op vertrouwd en inderdaad, ik geloof dat de nieuwe er binnen een week was. Dus geen probleem.
Lees wel even goed de instructie, want de batterij en de oplader moesten er niet in maar de oortelefoontjes juist wel, en die envelop plakt heel stevig (ik had het bij te voegen formulier op de plaklijn geschoven en mooi dat ik het er niet meer heel af kreeg).
De nieuwe telefoon is mooi
Margje
meg
05-02-2009 om 13:33
Dank je, margje
...voor je reactie en de tips.
Ik heb alle gegevens die er al in stonden (niet zo veel, gebruik mobiel niet veel) gewist. Paar foto's en zo. En de 3 nummers die erin stonden Oh ja en ik heb de instellingen terug op fabrieksinstellingen gekregen (ben er niet echt handig mee, heel het menuutje doorgelopen). SIM kaart en batterij en oplader eruit halen en houden en de rest terugsturen. Ik ben wel benieuwd naar de nieuwe mobiel...
Petra-
05-02-2009 om 13:43
Wij hebben
de enveloppen afgegeven op het postkantoor, dan krijg je een bewijs van afgifte. Vonden wij wel zo prettig.
Dirkje
05-02-2009 om 13:54
Ja hoor,
een paar weken geleden al kregen wij de enveloppe. Inderdaad goed kijken wat er allemaal mee moet en wat je thuis moet houden. In een gewone brievenbus gedaan en met een week hadden we de nieuwe en mooiere telefoon binnen.
Helemaal goed dus.
groet,
Dirkje
meg
05-02-2009 om 14:06
Nou ik geloof
...nu echt dat het helemaal goed komt Ik ga het doen zoals jij, Petra, ik neem 'm mee naar het postkantoor en lever het daar in. Zekerheid voor alles dank jullie wel