Vader alweer opgelicht
Het heeft mij maanden gekost om van een dubbelabonnement op de tv af te komen omdat mijn vader een keer ergens ja op heeft gezegd toen ze hem belden. Hij had dus twee tv abonnementen en hij kon er gelukkig nog bij de oude af omdat die toevallig een tariefswijziging had. Pisnijdig was ik.
Nu weer een nieuw geval, er schijnt iemand van oxxio aangebeld te hebben aan de deur die blabla hadden over goedkoper zijn. Mijn vader zei dat hij niet aan de deur iets gaat afsluiten en dat ze maar info moesten opsturen. Daarvoor had hij natuurlijk naam en adres nodig en een handtekening 'om te bewijzen dat hij aan de deur is geweest'.
Vandaag kreeg hij een brief dat hij al een contract heeft daar (welkom als nieuwe klant) en ik heb dus meteen gebeld. Ja hoor hij heeft een handtekening gezet en hij heeft een mailtje gehad ter bevestiging, daar had hij op kunnen reageren....
Huh? Hij heeft helemaal geen internet en mailadres (nou ja jaren geleden geprobeerd maar het lukte hem niet dus ergens heeft hij een mailadres maar hij weet niet eens hoe je een mailadres kunt uitspreken en zal niet weten dat er een @ en iets met een punt en nog een paar letters in zitten). Ik vraag dus naar het mailadres. Als hij A.P. Jansen had geheten en in 1930 was geboren hadden ze er dit van gemaakt: [email protected]
Het is toch te gek voor woorden? Ze zouden mij een kopie van het formulier met de naam van die idioot die heeft aangebeld maar wat moet ik hier verder mee? Aangifte doen? Ik wil ze nu echt aan de hoogste boom!
De brutaliteit!
Dat zo'n bedrijf een mailadres maakt voor iemand die niet eens een computer heeft, hoe verzinnen ze het!
Hier kan je je ook niet of nauwelijks tegen wapenen. Je kan iemand aanmelden bij het belmenietregister, maar de stroom bedelbrieven en aanbellers gaat gewoon door.
skik
Wel wapenen
Je kan je daar dus wel tegen wapenen, gewoon geen zaken doen met een colporteur. En nooit ergens voor tekenen. Tenzij je een contract tekent, maar dat doe je dus niet bij een colporteur.
Waarom bellen ze eigenlijk nog aan?
Om de boel op te lichten kunnen ze ook van achter hun bureau een mailadres voor je vader aanmaken. Dat je vader ze nooit heeft gesproken, ach, op die leeftijd gaat het geheugen toch achteruit, dus bewijs maar eens dat ze je vader niet gesproken hebben.
Liegen hierover doen ze toch al, dus waarom gaan ze nog langs de deuren voor een "ja" die nooit is uitgesproken?
Lekker makkelijk Ceasar
Dat zal topicstarter's vader voortaan ook wel nooit meer doen, een handtekening zetten voor wat dan ook. Maar hij werd in dit geval keihard voorgelogen. Niet tekenen hoeft ook niet eens te helpen, colporteurs die zich van dit soort praktijken bedienen zullen er ook vast geen moeite mee hebben om zelf even een handtekening met de 'klant' zijn naam te creëren. Elke keer dat je je waakzaamheid tegen oplichtingspraktijken vergroot, zijn ze je weer een stap voor met een nieuwe truc.
skik
moedermop
Dat kan niet want ze hadden wel een handtekening nodig (die ze hebben gekregen maar onder valse voorwendselen).
skik
Bedankt voor je reactie.
Mijn vader weet dit allemaal heel goed, hij dacht mij ook te helpen door informatie te vragen over een goedkopere energieboer. Heel lief maar hij zit nog 2,5 jaar vast aan een contract. Ik kwam er een half jaar geleden achter dat er energieboeren zijn die iemand een contract aansmeren van VIJF jaar! Ik ga nooit meer langer dan 1 jaar en wist niet eens dat er meer dan drie mogelijk was. Aardige mevr heeft zijn contract toen teruggeschroefd naar drie jaar.
Skik
Ik gaf al eerder in dit draadje een aantal vuistregels die ervoor kunnen zorgen dat je niet of nauwelijks in dit soort praktijken trapt. Lekker makkelijk om dat af te doen met lekker makkelijk 
snap het niet meer
Oxxio heeft de klacht toen doorgestuurd naar het bedrijf wat die mensen inhuurt. Daar heb ik 1x telefonisch contact mee gehad (ze wilden mijn verhaal horen) waarna ze contact zouden houden.
Dat is een maand of 2,5 geleden en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik nam dus weer contact op met Oxxio en die sturen wel mijn klacht daarover naar dat bedrijf maar ik kan geen contact met dat bedrijf opnemen. Verder trekken ze hun handen er van af want 'dat bedrijf' heeft die persoon aangenomen.
Maar HUN naam staat toch op het contract? Die persoon doet toch werk voor Oxxio?
Het lijkt wel kastje/muur te worden en ik ben er echt pisnijdig over. Ik wil een vergoeding voor deze ellende en ik wil duidelijk hebben wat die verkoper hier over te zeggen had.
lijkt me wel
Als de loodgieter, ingehuurd door de aannemer iets niet goed doet, ga ik naar de aannemer, die is mijns inziens eindverantwoordelijke, met hem sluit ik de deal, anders had ik zelf wel een loodgieter ingehuurd.
Astrid
Niet alleen jouws inziens, het BW is het met je eens. Ik moest even googlen, maar het is art. 6.171 BW, de aansprakelijkheid voor een niet-ondergeschikte hulppersoon.
Ik vermoed dat de aansprakelijkheid voor de ondergeschikte hulppersoon - je eigen personeel - dan wel een of twee artikelen eerder te vinden is.
Hoe dan ook: als degene die jij inhuurt de boel verprutst, komt het op jouw bordje.
Pak ze, Barvaux. Dreigen met Radar, wellicht?
Groeten,
Temet
Temet
Dat is het probleem, ik zou echt niet op tv ofzo willen. Ander probleem is dat ik niets te eisen heb. Omdat het contract op tijd weer is geschrapt heb ik nergens recht op dus kom ik ook niet verder bij Oxxio.
Barvaux
Heb je de officiële klachtenregeling van Oxxio al gevolgd? Als dat allemaal onvoldoende helpt is er nog de geschillencommissie energie, zag ik.
Maar waar wil je eigenlijk vergoeding voor? Dat ben ik ff kwijt.
Groeten,
Temet
Temet
Ik wil een vergoeding gewoon voor het feit dat hij zo is opgelicht 
iets waar een normaal bedrijf een bloemetje voor zou sturen ofzo.