Recht op geld terug?
Ik heb een bloes teruggebracht naar de winkel omdat de stof al na een week ging pillen. De klacht is gegrond verklaard door de winkel; men begrijpt dat ik niet een ander exemplaar van dezelfde bloes hoef (die zal nl ook zo reageren) en ik mag iets anders uitzoeken in de winkel. Nu kan ik niets vinden en ik wil gewoon mijn geld terug. Volgens mij heb ik daar ook recht op . Kan iemand mij dat bevestigen? s?
Klopt
Als het artikel niet deugd mogen ze je niet afschepen met een waardebon als je dat niet wil.
Het staat in ieder geval op de apptoinette: http://www.trosradar.nl/testpanel/apptoinette/
Maar je kunt het overal terugvinden, ook hier: http://www.trouw.nl/tr/nl/5009/Archief/archief/article/detail/3156056/2012/02/04/Tegoedbon-of-geld-terug.dhtml
Download de Radar app
Ja, volgens mij heb je recht op geld terug.
Haha, Dalarna
Heb me een rotje zitten zoeken naar die app.....
thnx
Dank allen. Ik ga morgen op hoge poten terug naar de winkel ...
Elsa
Niet op hoge poten, gewoon je radar big shopper meenemen en vriendelijk vragen.
consuwijzer
Kijk ook even op de site van Consuwijzer, daar staat een voorbeeld van waar je recht op hebt en goed onderbouwd.
Ik heb het ooit eens bij de hand gehad met een paar schoenen.
Geld terug dus, als je in de winkel niets vervangends kunt vinden.
