Incasso: mag dit?
Mijn zoon heeft een blauwe maandag bij een supermarkt gewerkt. Toen hij stopte, hebben zij hem een klein bedrag (35€) teveel uitbetaald en kreeg hij een 'factuur' voor dat bedrag. Die heeft hij laten sloffen (stom, ik weet het, gaat deze vraag niet over) en nu krijgt hij een incasso voor meer dan het dubbele. Weet iemand of dat rechtmatig is? Ze hebben immers zélf de fout gemaakt hem teveel geld over te maken. Daar heeft hij niet om gevraagd, noch 'mee ingestemd'. Kan hij daar dan toch verantwoordelijk voor gehouden worden?
En voor de duidelijkheid: ik vind het normaal dat hij het teveel betaalde bedrag moet terugbetalen. Het gaat me alleen om de rechtmatigheid van de incassokosten.
Suusje. schreef op 13-01-2022 om 14:12:
[..]
Ik hoop dat je je zoon hiervan laat leren. Als er post of mail of wat dan ook komt wat je niet begrijpt: vraag daar naar bij x, y of z. Mijn zoon met dyslexie doet precies hetzelfde.
Dyslexie heeft geen directe relatie met executieve vaardigheden in mijn optiek en in mijn ervaring is dat laatste een oorzaak dat dit soort aanmaningen/klussen blijft liggen..
Gr Angela
Omnik schreef op 13-01-2022 om 16:21:
[..]
Volgens mij kan dat terugvorderen wel. Dat is dan een onverschuldigde betaling. En volgens mij mogen ze er zelfs incassokosten voor rekenen op basis van de WIK (Wet Incassokosten). Ik heb het bij elkaar gegoogeld, ben geen jurist, dus ik steek er niet mijn hand voor in het vuur.
De houding van zoon is inderdaad niet oké. Ik heb dan ook getwijfeld maar heb toch besloten het probleem zelf direct op te pakken en hopelijk uit de wereld te helpen omdat hij enorm lichtgeraakt is op het moment, vandaag een positieve coronauitslag heeft gekregen en ik helemaal niet zit te wachten op nog meer stress in een huis waarin we de komende dagen tot elkaar zijn veroordeeld. Beetje bijzondere omstandigheden dus. Ik wilde in ieder geval de druk van de ketel halen en de tijd stoppen. We moeten maar even kijken als ze met een antwoord komen of en zo ja wat hij met de coach wel zelf moet oppakken.
Kan. Ik heb het zelf in het verleden meegemaakt met een voormalige werkgever die een week te lang had doorbetaald. Die gaf aan niets te kunnen terugvorderen, dus of ik zo vriendelijk wilde zijn om bedrag X even terug te boeken.
Angela1967 schreef op 13-01-2022 om 17:50:
[..]
Dyslexie heeft geen directe relatie met executieve vaardigheden in mijn optiek en in mijn ervaring is dat laatste een oorzaak dat dit soort aanmaningen/klussen blijft liggen..
Gr Angela
Het gaat hier niet alleen om het laten liggen van dingen maar het niet begrijpen. Daar reageerde ik op. Als mijn (volwassen) kind iets niet begrijpt komt hij naar mij of gaat naar iemand anders. Zoon van TS deed er niks mee. En als je het wel begrijpt maar last hebt van je 'executieve vaardigheden' moet je ook dat oplossen. In dat kader handel ik dus als een soort secretaresse al dit soort dingen voor mijn kind af. Mag ook iemand anders zijn. Ik wil gewoon niet dat hij in de problemen komt door welke oorzaak dan ook. Ik zie ook dat hij langzamerhand dingen gaat overnemen. Gezonde situatie.
Suusje. schreef op 14-01-2022 om 12:32:
[..]
Het gaat hier niet alleen om het laten liggen van dingen maar het niet begrijpen. Daar reageerde ik op. Als mijn (volwassen) kind iets niet begrijpt komt hij naar mij of gaat naar iemand anders. Zoon van TS deed er niks mee. En als je het wel begrijpt maar last hebt van je 'executieve vaardigheden' moet je ook dat oplossen. In dat kader handel ik dus als een soort secretaresse al dit soort dingen voor mijn kind af. Mag ook iemand anders zijn. Ik wil gewoon niet dat hij in de problemen komt door welke oorzaak dan ook. Ik zie ook dat hij langzamerhand dingen gaat overnemen. Gezonde situatie.
duh . . het woord 'dan moet je gewoon' is nou juist precies het probleem. En natuurlijk ben ik als add'er secretaresse voor m'n 2 add kinderen 
. Maar 'gewoon naar me toe moeten komen' is niet evident zeg maar. Want een van de probleemdefinities.
gr Angela
Angela1967 schreef op 14-01-2022 om 21:09:
[..]
duh . . het woord 'dan moet je gewoon' is nou juist precies het probleem. En natuurlijk ben ik als add'er secretaresse voor m'n 2 add kinderen
gr Angela
Ja, inderdaad Angela, dat is (nog maar) de eerste horde!