huurauto dilemma
Een tijdje geleden heb ik op vakantie een huurauto gehad via Sunny Cars, een bedrijf dat wordt aanbevolen door de ANWB. In de landen van bestemming is de huur uitbesteed aan een lokale partner, maar Sunny Cars zorgt voor de verzekeringen e.d. en is degene met wie je het contract hebt.
Nu heb ik met de huurauto schade gehad (niet mijn schuld) die correct, doch niet echt snel, is afgehandeld door Sunny Cars. Ter plaatse ben ik zo suf geweest om de auto niet afgetankt in te leveren. Ik had wel een kleine opslag verwacht voor het tanken door hen, maar uiteindelijk is een volle tank a 3,75 per liter in rekening gebracht, ongeveer 300% van de werkelijke kosten. De tank was ook niet leeg trouwens. En, erger nog, dit stond ook in de algemene voorwaarden die je natuurlijk niet op dat drukke verhuurkantoortje op de luchthaven leest maar pas als je gedoe hebt ;-(
Ondanks mijn eigen stommiteit voelt het toch als oplichting en niet netjes handelen van de lokale verhuurder (een bekende grote overigens). Sunny Cars geeft ook niet thuis en zegt dat ik de auto volgetankt had moeten inleveren.
Zouden jullie hier nog iets mee doen? Een ingezonden brief naar het ANWB-blaadje of zo. Ik zit zelfs in dubio of ik volgende keer wel weer bij Sunny Cars moet huren, maar van andere autoverhuurbedrijven hoor je natuurljk ook veel slechte verhalen.
idd
In mijn ervaring is Hertz ook een van de betere en betrouwbare partijen.
Ik ben niet boos (en ook niet verdrietig)
In deze draad noem ik mijn laatste vakantiebestemming en een review die ik geschreven heb. Dat ga ik niet onder mijn gewone nick doen. Ik maak wel eens domme fouten, maar zo onnozel ben ik nou ook weer niet. In mijn langlopende draad over mijn bloeiende / verhouding met de meester van mijn oudste heb ik wel mijn schrijfstijl aangepast.In het parenclubdraadje rommel ik wat met -dtjes en ttjes. Dus de suggestie dat ik hier onder een gelegenheidsnick steken onder water laat ik bij jullie.
En verder wens ik iedereen die een vakantiedag wil opofferen aan het fotograferen van gebruikssporen op een wat oudere auto veel succes. We hebben uiteindelijk voor 80 euro de schade op laten knappen waarvoor ze ons met 400 euro wilden tillen. En inderdaad, huren we ooit nog een auto dan maar een paar tientjes extra betalen bij Hertz.
Obrigada
Hoe fotografeer jij dan ? Een hele vakantiedag lang, nu ben je enorm aan het overdrijven. Ik zou even met mijn mobiel een rondje om de auto maken (filmpje, nog makkelijker) en bij echte opvallende schade nog wat extra fotootjes. Ik heb onze auto's tot nu toe nog altijd op openlucht parkeerplaatsen opgehaald, maar ook in een parkeergarage zou me dit prima lukken. Ik denk qua timing aan ongeveer 5 minuten.
Ik vind het wel een goede tip, mocht ik weer eens een auto huren ga ik dit zeker even doen. Kleine moeite. Ik denk dat het feit dat een verhuurbedrijf je dit ziet doen, ook al eerder denkt 'laat maar, deze persoon kan ik niet belazeren' ik heb trouwens nog nooit problemen gehad met het huren.
obrigada
'Dus de suggestie dat ik hier onder een gelegenheidsnick steken onder water laat ik bij jullie.'
Volgens mij mis ik nu een heel woord maar daar ga ik geen grapjes over maken. Ik vond het gewoon niet netjes om informatie uit andere draadjes te gebruiken terwijl je zelf een gelegenheidsnick gebruikt. Nergens voor nodig. Verder kwam ik echt niet met een achterlijke tip, meer forummers gebruiken het. Jij maakt er zelf een karikatuur van!
Ook bedankt voor de tip!
Wij gaan binnenkort een auto huren in het buitenland. Ik heb alle kleine lettertjes gelezen, dus van het aftanken enz. wist ik.
Maar we zullen zeker even een (extra) rondje rond de auto lopen en bij opvallende deukjes en sterretjes maak ik een foto. Ook zal ik foto's maken als we eventueel zelf schade maken, gewoon voor de afwikkeling als ik al weer thuis ben.
opmerking
Als je all risk huurt, dus met afkoop eigen risico wat ik toch het liefst doe, hoeft het natuurlijk niet.
Vila
Ook dan. Afkoop eigen risico dekt niet alle schade. Er zijn altijd uitzonderingen zoals schade aan banden of schade aan het dak.
Schade
Dat is dan wel weer het voordeel van Sunny Cars. Alle schade is afgekocht en je hoeft ter plaatse geen extra verzekering af te sluiten.
ook dan
ook als je Eigen risico hebt afgekocht moet je foto's bij ophalen en inleveren maken. Voor het geval als er als nog gedoe komt.
