Off-topic discussies
k. ersje
11-11-2011 om 13:20
Ff hier van me afschrijven: harde schijf vernietigd door bedrijf met al onze foto's erop.
Ik moet het hier even van me afschrijven. Het zit me zo hoog en kan alleen maar huilen.
In juli heb ik een externe harde schijf gekocht om alle foto's van de pc af te halen en te kunnen bewaren.
Onlangs wilde ik hem aansluiten en schoot het stekkertje naar binnen waardoor ik dus dat ding niet meer kon aansluiten (en dus ook niet voor de zekerheid alle gegevens eraf kon halen).
Op 1 oktober heb ik hem naar de winkel gebracht en mijn probleem voor gelegd.
Zegt die winkelmedewerker: "u krijg een nieuwe van mij mee".
Ik vertelde dat dat niet ging omdat ik al mijn gegevens erop had staan. Dan moest hij dus opgestuurd worden ter reparatie.
Het apparaat achter gelaten en het kon wel 5 weken duren eer hij terug was.
Afgelopen woensdag een brief gekregen dat de reparatie voltooid was en dat ik een vergelijkend apparaat kon ophalen. Ik had de brief niet goed gelezen dus het drong niet to mij door dat ik niet mijn eigen maar een andere zou krijgen.
In de veronderstelling dat ik mijn eigen app. zou ophalen ging ik vandaag naar de winkel toe.
Die man vertelde dat ik een nieuwe zou krijgen.
Daar ben ik niet mee akkoord gegaan omdat ik mijn gegevens terug wilde.
Dan hadden we nu een probleem want die heeft hij niet meer.
Hij zou er achteraan bellen. Ik vroeg wanneer hij dat wilde gaan doen en kreeg als antwoord: "o, ergens in de loop van de dag zal ik met hullie (ja ja, je leest het echt goed) contact opnemen. Dus ik gaf als antwoord dat ik vanavond zou bellen hoe het afgelopen was.
Thuis gekomen ben ik meteen gaan bellen. Kreeg per toeval een filiaal in Zwolle aan de lijn en heb daar gevraagd naar het telefoonnummer van het hoofdkantoor.
Daar konden ze me dat nummer niet geven want er was net een reorganisatie geweest en niet alle nummers waren al bekend (lekker dan).
Hij vroeg wat het probleem was en ik heb het hem uitgelegd.
Die man vroeg me of de werknemer niet had genoteerd dat de hardeschijf leeg gehaald moest worden. Nou nee dus.
Dan had ik dus eigenlijk geen kans van slagen.
Toen maar naar het nummer gebeld wat ik van "zwolle" kreeg. Bleek het hoofdkantoor te zijn. Probleem uitgelegd, antwoord: helaas, alles is al vernietigd.
OM ZO'N LULLIG STEKKERJTE!!!!! ZONDER TE CHECKEN OF ER NOG GEGEVENS OP STONDEN!!!!
Heb advies gekregen om een klacht in te dienen. Dat heb ik gedaan. Maar of ik onze foto's er mee terug krijg.....
Vanmiddag gaat mijn man met me mee naar het filiaal in onze woonplaats om verhaal te halen en het vuur aan de schenen te leggen.
Ik werk in het zelfde pand als waar dat filiaal zit, dus we zijn ook nog eens indirect collega's met hen. Maar ik heb geen zin om dit zomaar even te laten gaan met "jammer".
De tranen biggelden over de wangen. Alle foto's, filmpjes etc weg van heel veel jaren. Andere belangrijke gegevens zijn weg.
Je hoort wel van mensen die vertellen na een brand (o.i.d.) dat foto's het enige is dat ze heel graag terug willen hebben. Maar nú kan ik me pas echt indenken hoe het voelt om ze terug te willen hebben.
Ik kan alleen maar janken. Bah, valt me zó zwaar.
Bedankt voor jullie "luisterend oor".
Als jullie nog tips hebben hoe dit af te handelen......
K. ersje (die nu eerst een kopje thee gaat zetten)
ilsepilse
28-11-2011 om 15:43
Zelfde met camera
aansluiting van canon camera was stuk ook terug gebracht naar de zaak dat meisje wil alles wat op de interne schijf zit overzetten naar externe kaart, maar verliest alles, gelukkig waren het alleen voetbalwedstrijdven van zoonlief die mijn man film, bespreekt en dan wist, maar het meisje in de winkel stond helemaal in tranen... zo geschrokken was ze...
sinas
29-11-2011 om 23:33
Nog iets nieuws geleerd
vandaag in de winkel om een nieuwe schijf te kopen om alles over te gaan zetten, blijkt het mogelijk om een nieuwe behuizing om de schijf te zetten. Dus ik ga morgen even langs met de schijf en kijken of het lukt! Zou een hoop geld schelen. misschien ook voor anderen een tip.
sinas
30-11-2011 om 11:42
Gelukt!
dus mensen, heb je een externe harde schijf en is het stekkertje op wat voor manier dan ook stuk, je kan voor een paar tientjes (25 euro in dit geval) een nieuwe behuizing kopen, zo overzetten, en je kan weer overal bij!
sinas
30-11-2011 om 23:09
K.ersje, overigens
gelet op dit verhaal, ik vraag me dus af of jouw schijf wel vernietigd is, aangezien hij dus makkelijk in een andere behuizing gezet kan worden en hij het dan weer prima doet.
k. Ersje
01-12-2011 om 22:52
Ik geef morgen even antwoord
Het probleem is niet opgelost. Ik moet genoegen nemen met de waardebon van 50 euro, het apparaat is echt weg.
Vanaf definitief gegroeid dat mijn eis van, als vergoeding een zelfde tweede ext harde schijf, niet geaccepteerd werd.
Het is gewoon pech hebben.
Ik voel me echt niet gehoord of begrepen. Het is te erg voor worden.
Vorige week nog gebeld met de winkel of ze nu al wat gehoord hebben en werd uiteindelijk als een hond behandeld door de collega van de werknemer die de fout had gemaakt.
Dit is een erg vervelend zaakje geworden.
Vor mij is een ding zeker...
Ik koop nooit meer iets bij dynabite (dat werkt onder de vlag van dixons).
Dit hun ik echt niemand.
Bedankt alsnog voor jullie meeleven.
Gr. K. Ersje
k. Ersje
01-12-2011 om 22:58
Hihi, had me bedacht....
Ik wilde eest morgen antwoord geven omdat ik nu via mijn telefoon op ool zit en het zo'n gedoe vind om te antwoorden.
Had mijn gedachten dus veranderd maar de titel niet
Gr. K. Ersje
Wilgenkatje-
02-12-2011 om 10:23
Tijd voor een koude douche
Waar hebben ze die ook alweer, bij Kassa of zo? Ik vind het echt een schande dat ze je persoonlijke herinneringen afdoen met een bon van 50 euro. Kom nou zeg!!!
margje van dijk
02-12-2011 om 10:55
Toch
Ik vind het echt dood- en doodjammer voor kersje, maar "dat ze je persoonlijke herinneringen afdoen met een bon van 50 euro" schiet te ver door.
Het is domweg je eigen schuld als die ene harde schijf de enige plaats is waar je die persoonlijke herinneringen hebt opgeslagen. Alles kan stuk gaan. Dat daarmee de inhoud verloren is gegaan is JOUW verantwoordelijkheid.
Natuurlijk is in dit geval het feit dat de winkel dat ding gewoon weggemaakt heeft heel erg kwalijk, en helemaal fout, maar zelfs dan: je moet nooi, nooit, nooit maar op één plaats je foto's en filmpjes opslaan!
Als je auto kapot gaat waardoor je je vlucht op Schiphol mist, kun je die schade ook niet verhalen op de garage.
Van wat kersje overkomen is zou ik ook helemaal ziek zijn, maar laten we er alsjeblieft allemaal van leren dat je echt, werkelijk, altijd een backup (of meerdere backups) van je foto's moet hebben.
Vraag nóg een extra harde schijf voor Sinterklaas, zet alles overal dubbel op, de kans dat er twee tegelijk stuk gaan is echt een stuk kleiner. Of zet het op meerdere PC's. En laat foto's / filmpjes nog op de geheugenkaart van je camera staan zolang ze nog niet minstens dubbel gebackupt zijn. Zet je telefoon op cloud-stand, dat elke foto die je neemt ook meteen ergens op een server staat. Moderne foons kunnen dat tegenwoordig. Cloud-vrees ("misschien lekt daar dan ooit wel een foto uit") is in dit geval volgens mij ondergeschikt aan de extra zekerheid dat je altijd nog een backup van je foto's hebt.
En Kersje, ik heb echt zwaar medelijden met je!
Margje
Hombre
04-12-2011 om 14:28
Nieuwe behuizing
Dat van die nieuwe behuizing had ik hier boven ergens als mogelijkheid aangegeven. Een externe schijf is gewoon een interne schijf met een doosje en wat standaard kabeltjes. Zo om te zetten...
Die irritante iphone/ipad handtekening kan ook uit! Settings/OO/Handtekening
dc
05-12-2011 om 15:30
Picasa
Ik zat even te zoeken waar je het beste online foto's kunt opslaan, en volgens mij is Picasa het goedkoopste. Daar kun je voor 5 dollar 20GB per jaar bijkopen en voor 20 dollar 80GB
Als iemand beter/goedkoper kan vinden, dan hou ik me aanbevolen!
Hombre
07-12-2011 om 20:25
Flickr
Helaas is 80GB niet zoveel voor moderne camera's.
Flickr PRO is $25/jaar voor unlimited storage en uploads.
Die irritante iphone/ipad handtekening kan ook uit! Settings/OO/Handtekening