Wetransfer vraag, wie wil even meelezen
Wie heeft er ervaring met wetransfer of met het lezen van tekst in hun reglement waar ik over twijfel. Ik stuur altijd met de gratis optie via wetransfer en deze is dan maar 7 dagen geldig. Ik heb nu eenmalig langer de tijd nodig om te laten downloaden. Ik zie dat je ook een pro abonnement kan nemen voor 12 euro per maand (bij maandelijks betalen) en 10 euro per maand (bij jaarlijks betalen) Ik heb dus het idee dat het maandelijks opzegbaar is, dat zou voor mij prima zijn. Ik wil er namelijk geen jaar aan vast zitten, want ik zal het verder niet gebruiken. Maar hoe ik de tekst op hun site ook lees, ik heb het gevoel dat het voor meerdere manieren interpreteerbaar is. Wil iemand anders het voor mij ook eens bekijken. Wil er echt maar 12 euro aan kwijt zijn. Ik kan geen helpdesk daar vinden om het voor de zekerheid na te vragen: https://wetransfer.com/pricing (het is in het nederlands)
1968 schreef op 06-06-2023 om 12:21:
Volgens mij heb ik nog iets duidelijkers gevonden, alhoewel de vriendin die ik het ook vroeg hierop nog steeds beweert dat het niet per maand kan 😬 waar ik dus een beetje gek van wordt, want hier staat het toch?
https://help.wetransfer.com/hc/nl/articles/208154066-Onze-betalingsplannen
Hier staat het, de tweede alinea, ik zal nog even kopiëren en plakken:
_____
Het jaarabonnement levert je 17% korting (per jaar) op in vergelijking met het maandabonnement en is dus de goedkoopste optie.*Het maandabonnement is precies hetzelfde als het jaarabonnement. Je betaalt alleen maandelijks in plaats van jaarlijks.* Heb je maar één maand nodig? Geen probleem! We willen je nergens aan vastpinnen. Zorg ervoor dat je de automatische verlenging binnen die eerste maand opzegt. Je kunt dan profiteren van de functies van WeTransfer Pro of Premium wanneer je ze nodig hebt.
_____
Duidelijker kan het niet. Gewoon doen dus
Angela1967 schreef op 06-06-2023 om 09:54:
je kunt toch kiezen welk abonnement je afsluit?
Een jaarabonnement is altijd goedkoper. Dus als je kiest voor maandabonnement is het per maand duurder maar kun je ook per maand opzeggen.
Gr Angela
Dat kan je in zijn algemeenheid niet zeggen. Je kunt ook minder betalen bij een jaarcontract omdat je het in een keer betaalt.
Uiteindelijk zou ik de opzegbaarheid niet afleiden uit de betaalmogelijkheid maar uit de expliciete duur van het contract of de expliciete tekst dat je vanaf het begin (dus niet, zoals vaak pas na het eerst hele jaar) per maand kunt opzeggen.
1968 schreef op 06-06-2023 om 12:21:
Heb je maar één maand nodig? Geen probleem! We willen je nergens aan vastpinnen. Zorg ervoor dat je de automatische verlenging binnen die eerste maand opzegt. Je kunt dan profiteren van de functies van WeTransfer Pro of Premium wanneer je ze nodig hebt.
_____
Duidelijker dan dit kun je het toch niet krijgen? Afsluiten voor 1 maand en meteen opzeggen.
ArianneH schreef op 06-06-2023 om 13:25:
[..]
Dat kan je in zijn algemeenheid niet zeggen. Je kunt ook minder betalen bij een jaarcontract omdat je het in een keer betaalt.
Uiteindelijk zou ik de opzegbaarheid niet afleiden uit de betaalmogelijkheid maar uit de expliciete duur van het contract of de expliciete tekst dat je vanaf het begin (dus niet, zoals vaak pas na het eerst hele jaar) per maand kunt opzeggen.
Nee klopt ik had het alleen over vergelijkbare internet-diensten zoals Lucidchart, VPN abonnement etc. Daar is die splitsing in mijn ervaring altijd duidelijk aanwezig.
Wat ik in dat kader soms niet kan achterhalen is wat het betekent als je 14 dagen gratis mag proberen (met dan de omschrijving: "en daarna 10 euro per maand of 100 euro per jaar" of iets dergelijks).
Ik ben wel eens het schip ingegaan dat ik op dag 10 opzegde en toch ook die eerste maand moest betalen. Pas gedurende de eerste maand kon ik opzeggen (en gelukkig was het daarna ook klaar). Dus met die gratis periode zat je toch altijd aan minimaal 1 maand betalen vast....
gr Angela
Ik had mijn vraag vanochtend ook via een DM gesteld bij Wetransfer en kreeg daarnet antwoord; nu weet ik het zeker, het kan ☺️
Iedereen bedankt voor het meedenken!
_____
Thanks for reaching out to us.
Yes! You can indeed sign up for just one month if you only need a subscription for a short period of time. If you complete registration and sign up for the monthly subscription you can then opt out at any time through your account - just follow the instructions here:
- https://wetransfer.zendesk.com/hc/en-us/articles/360023804571-How-to-cancel-your-Plus-account
Please note however that our subscriptions are on an automatic renewal basis, so it is your responsibility to ensure you cancel the subscription before the end of the billing period.
We are here to make your workflow easier and not hold your subscription hostage so don't worry about it when you need to cancel, we'll help you out.
Ready to sign up for a WeTransfer subscription? Awesome, just click here -> https://wetransfer.com/pricing please, and voilà, you're part of the family!
Let me know if you need any further help!
Oksana
WeTransfer Support Team
